Курсы по процессам, качеству и постоянному улучшению
Помогите бизнесу расти и снижать издержки
Изучите процессный подход
Любая компания — сеть взаимосвязанных процессов. Процессы можно описать, измерить и улучшить. А значит, сократить в них потери и повысить эффективность
Узнайте, как управлять качеством
Процессы по своей природе изменчивы. Научившись снижать их изменчивость, можно улучшить качество. Качественный процесс дает качественный продукт
Освойте инструменты непрерывного улучшения
Они помогут вам находить потери в процессах и устранять их. Небольшие, но постоянные улучшения, которые становятся привычкой, сворачивают горы!
Курсы по процессам, качеству и постоянному улучшению
Помогите бизнесу расти и снижать издержки
Умные процессы Успешный бизнес
Миссия проекта
Способствовать росту вашего бизнеса, делясь с вами знаниями и помогая внедрить на практике эффективные инструменты постоянного улучшения, управления процессами и качеством.
Миссия проекта
Способствовать росту вашего бизнеса, делясь с вами знаниями и помогая внедрить на практике эффективные инструменты постоянного улучшения, управления процессами и качеством.
Для кого наши курсы
Курсы по построению бизнес-процессов предназначены для руководителей и менеджеров компаний, которые хотят оптимизировать работу своей организации и повысить эффективность выполнения задач
Специалисты по качеству/управлению процессами
- Прочувствуете силу синергетического эффекта применения трех концепций управления и сможете применять его на практике
- Научитесь выстраивать результативную систему управления компанией на основе качества
- Станете настоящей опорой генерального директора в методологии управления качеством и постоянного улучшения
Собственники бизнеса/СЕО
- Сможете систематизировать бизнес для масштабирования и автоматизации
- Сформулируете цели и показатели процессов для качественного управления
- Увидите потери в процессах и сможете их устранить
Руководители/Владельцы процессов
- Увидите связи между всеми процессами в компании
- Сможете повысить качество процессов, за которые отвечаете
- Научитесь ставить перед сотрудниками цели, связанные со стратегией компании
- Освоите инструменты постоянного улучшения для непрерывного развития
Для кого наши курсы
для руководителей и менеджеров компаний, которые хотят оптимизировать работу своей организации и повысить эффективность выполнения задач
Специалисты по качеству/управлению процессами
- Прочувствуете силу синергетического эффекта применения трех концепций управления и сможете применять его на практике
- Научитесь выстраивать результативную систему управления компанией на основе качества
- Станете настоящей опорой генерального директора в методологии управления качеством и постоянного улучшения
Руководители/Владельцы процессов
- Увидите связи между всеми процессами в компании
- Сможете повысить качество процессов, за которые отвечаете
- Научитесь ставить перед сотрудниками цели, связанные со стратегией компании
- Освоите инструменты постоянного улучшения для непрерывного развития
Собственники бизнеса/СЕО
- Сможете систематизировать бизнес для масштабирования и автоматизации
- Сформулируете цели и показатели процессов для качественного управления
- Увидите потери в процессах и сможете их устранить
Курсы
Подробнее
Подробнее
Подробнее
Управление качеством
Понять, что значит «управлять качеством» и как постоянное улучшение помогает снижать потери
Вид тренинга
Что вы получите на выходе
- познакомитесь с концепцией «процессный подход-управление качеством-постоянное улучшение» и сможете применять ее к любой компании и сфере деятельности
- узнаете, какие процессы необходимы для эффективного управления качеством
- поймете, в чем заключается постоянное улучшение и начнете применять его в своей работе
- получите рабочие шаблоны для описания процессов, анализа коренных причин, построения потока создания ценности, расчета выгоды от внедрения улучшения и многое другое
Назад
Процессы. Качество. Лин
Вид тренинга
Модуль I. Процессы
1. Теория
1.1 Процесс и его составляющие
1.2 Ассоциация ABPMP
1.3 Классификация процессов (добавляющие ценность/добавляющие стоимость)
1.4 Сфера распространения процессов
1.5 Что можно делать с процессами?
1.6 Зачем нам процессы? Процессный подход к управлению
2. Практика
2.1 Моделирование процесса (нотации)
2.2 Цели и показатели
2.3 Мониторинг и анализ
2.4 Документирование
2.5 Улучшение
3. ДЗ
3.1.Смоделировать любой процесс в выбранной нотации
3.2. Установить цель процесса
3.3. Сформулировать 2-3 показателя процесса
Модуль II. Качество
1. Теория
1.1. Теория вариабельности процесса
1.2. Понятие качества (продукции, услуги, процесса)
1.3. Развитие управления качествомЦикл Шухарта-Деминга
1.4. СМК и ее цели
1.5. Постоянное улучшение качества
2. Практика
2.1. Управление несоответствиями
2.2. Анализ коренных причин несоответствий
2.3. Коррекция, корректирующие и предупреждающие действия
2.4. Оценка результативности
3. ДЗ
3.1. Взять любой проблемный процесс (из практики или предложенный преподавателем) и установить коренную причину проблемы с помощью инструмента "5 почему"
3.2.Предложить план корректирующих действий
3.3.Предложить план оценки результативности предложенных действий
Модуль III. Лин 1. Теория
1.1 Философия бережливого мышления
1.2 Кайдзен
1.3 Основные понятия (ценность и потери)
1.4 Постоянное совершенствование
2. Практика
2.1 Построение VSM
2.2 Классификация потерь
2.3 Инструмент DMAIC для внедрения улучшения
2.4 Расчет экономической выгоды от внедрения улучшения
3. ДЗ
3.1. Описать процесс в виде цепочки создания ценности (VSM)
3.2. Выделить ценные действия и потери
3.3.Предложить проект улучшения в DMAIC
Задание со * - рассчитать экономический эффект от внедрения улучшения
1. Теория
1.1 Процесс и его составляющие
1.2 Ассоциация ABPMP
1.3 Классификация процессов (добавляющие ценность/добавляющие стоимость)
1.4 Сфера распространения процессов
1.5 Что можно делать с процессами?
1.6 Зачем нам процессы? Процессный подход к управлению
2. Практика
2.1 Моделирование процесса (нотации)
2.2 Цели и показатели
2.3 Мониторинг и анализ
2.4 Документирование
2.5 Улучшение
3. ДЗ
3.1.Смоделировать любой процесс в выбранной нотации
3.2. Установить цель процесса
3.3. Сформулировать 2-3 показателя процесса
Модуль II. Качество
1. Теория
1.1. Теория вариабельности процесса
1.2. Понятие качества (продукции, услуги, процесса)
1.3. Развитие управления качествомЦикл Шухарта-Деминга
1.4. СМК и ее цели
1.5. Постоянное улучшение качества
2. Практика
2.1. Управление несоответствиями
2.2. Анализ коренных причин несоответствий
2.3. Коррекция, корректирующие и предупреждающие действия
2.4. Оценка результативности
3. ДЗ
3.1. Взять любой проблемный процесс (из практики или предложенный преподавателем) и установить коренную причину проблемы с помощью инструмента "5 почему"
3.2.Предложить план корректирующих действий
3.3.Предложить план оценки результативности предложенных действий
Модуль III. Лин 1. Теория
1.1 Философия бережливого мышления
1.2 Кайдзен
1.3 Основные понятия (ценность и потери)
1.4 Постоянное совершенствование
2. Практика
2.1 Построение VSM
2.2 Классификация потерь
2.3 Инструмент DMAIC для внедрения улучшения
2.4 Расчет экономической выгоды от внедрения улучшения
3. ДЗ
3.1. Описать процесс в виде цепочки создания ценности (VSM)
3.2. Выделить ценные действия и потери
3.3.Предложить проект улучшения в DMAIC
Задание со * - рассчитать экономический эффект от внедрения улучшения
Назад
Комплексное использование трех нижеперечисленных концепций дает синергетический эффект, который приводит к улучшению качества продукции/услуги, снижает издержки и помогает бизнесу постоянно расти и совершенствоваться
BPM — Business Process Management — управление бизнес-процессами и основа системы управления любой компании. Когда первое лицо компании представляет свою организацию как сеть взаимосвязанных процессов, это уже половина успеха. Процессы можно описывать, контролировать, документировать, обучать их выполнению и улучшать. Это означает, что таким образом можно усовершенствовать и систему управления, а значит, сделать свой бизнес успешнее
Цикл PDCA — универсальная концепция постоянного повышения качества продукции и процессов. Она позволяет последовательно поставить цели, выполнить их, оценить результативность, провести работу над ошибками и зайти на следующий круг улучшения. Помимо этого, цикл PDCA помогает бороться с вариациями в процессах, которые являются основной причиной низкого качества
VSM — Value Stream Map. Ни один процесс не существует без потерь (временнЫх, финансовых, ресурсных). Карта потока создания ценности позволяет увидеть эти потери в процессах. Анализом и устранением потерь занимается бережливое производство. В его методологию входят эффективные инструменты постоянного улучшения, которые сокращают издержки, а следовательно, совершенствуют процессы и увеличивают прибыль
-
BPM — Business Process Management — управление бизнес-процессами и основа системы управления любой компании. Когда первое лицо компании представляет свою организацию как сеть взаимосвязанных процессов, это уже половина успеха. Процессы можно описывать, контролировать, документировать, обучать их выполнению и улучшать. Это означает, что таким образом можно усовершенствовать и систему управления, а значит, сделать свой бизнес успешнее -
Цикл PDCA — универсальная концепция постоянного повышения качества продукции и процессов. Она позволяет последовательно поставить цели, выполнить их, оценить результативность, провести работу над ошибками и зайти на следующий круг улучшения. Помимо этого, цикл PDCA помогает бороться с вариациями в процессах, которые являются основной причиной низкого качества -
VSM — Value Stream Map. Ни один процесс не существует без потерь (временнЫх, финансовых, ресурсных). Карта потока создания ценности позволяет увидеть эти потери в процессах. Анализом и устранением потерь занимается бережливое производство. В его методологию входят эффективные инструменты постоянного улучшения, которые сокращают издержки, а следовательно, совершенствуют процессы и увеличивают прибыль
Евгения Залогина
основатель проекта
- кандидат экономических наук
- 2 высших образования в области качества
- 20 лет опыта в российских и иностранных компаниях
- разработала и внедрила 5 систем в различных компаниях (от университета до фармацевтического дистрибьютора)
Евгения Залогина
основатель проекта
- кандидат экономических наук
- 2 высших образования в области качества
- 20 лет опыта в российских и иностранных компаниях
- разработала и внедрила 5 систем в различных компаниях (от университета до фармацевтического дистрибьютора)
Как устроен учебный процесс
- На прохождение каждого курса дается определенное время
- Вы смотрите записанные нашими преподавателями уроки и выполняете домашние задания (если они предусмотрены тарифом)
- После окончания курса мы выдаем сертификат об успешном прохождении
- Вы можете обратиться за помощью или с предложением в любой момент, пока курс не завершен.
Если курс завершен, но вы не успели прослушать все лекции и выполнить все задания, пожалуйста, напишите нам. Мы решим вопрос индивидуально.
Как устроен учебный процесс
- На прохождение каждого курса дается определенное время
- Вы смотрите записанные нашими преподавателями уроки и выполняете домашние задания (если они предусмотрены тарифом)
- После окончания курса мы выдаем сертификат об успешном прохождении
- Вы можете обратиться за помощью или с предложением в любой момент, пока курс не завершен.
Если курс завершен, но вы не успели прослушать все лекции и выполнить все задания, пожалуйста, напишите нам. Мы решим вопрос индивидуально.
Запишитесь на бесплатную консультацию
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Запишитесь на бесплатную консультацию
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Отзывы наших клиентов
«За 4 занятия курса по бизнес-процессам вы мне дали ту структуру, которую мне не дали на предыдущем полугодовом курсе. Я не понимала, как „от и до“ строить работу с процессом. Сюда я пришла к практикам именно за этим, в общем, именно это и получила. Хочется теперь более углубленных курсов по отдельным темам»
«Я всегда работала в крупных корпорациях. Работа требует анализа процессов. Естественно, базовая теория у меня есть, без нее никак. Но постоянно хочется получить новые знания для применения в работе. Случайно наткнулась на Школу процессов. Меня привлекла программа обучения. По факту я получила систематизацию всех ранее полученных знаний, уложила по полочкам инструменты, которые я могу применять в тех или иных ситуациях. Полное вовлечение преподавателей, подробная обратная связь по домашним заданиям, которая помогает исправить допущенные ошибки и четко зафиксировать в голове корректный алгоритм действий в дальнейшем. Советую обучение вне зависимости от уровня знаний и позиции в компании. Узнаете новое или, как минимум, систематизируете уже имеющиеся знания»
«Мне ваш курс помог приобрести уверенность в себе. Было приятно пообщаться с единомышленниками, с которыми можно говорить на одном языке, получить поддержку и ответы на свои вопросы. На рынке большинство курсов — теоретические, а вы даете реальную практику работы с процессами, что очень ценно. Вы просто и понятно излагаете, все раскладывается по полочкам в голове»
Отзывы наших клиентов
«За 4 занятия курса по бизнес-процессам вы мне дали ту структуру, которую мне не дали за полгода на предыдущем полугодовом курсе. Я не понимала, как „от и до“ строить работу с процессом. Сюда я пришла к практикам именно за этим, в общем, именно это и получила. Хочется теперь более углубленных курсов по отдельным темам»
«Я всегда работала в крупных корпорациях. Работа требует анализа процессов. Естественно, базовая теория у меня есть, без нее никак. Но постоянно хочется получить новые знания для применения в работе. Случайно наткнулась на Школу процессов. Меня привлекла программа обучения. По факту я получила систематизацию всех ранее полученных знаний, уложила по полочкам инструменты, которые я могу применять в тех или иных ситуациях. Полное вовлечение преподавателей, подробная обратная связь по домашним заданиям, которая помогает исправить допущенные ошибки и четко зафиксировать в голове корректный алгоритм действий в дальнейшем. Советую обучение вне зависимости от уровня знаний и позиции в компании. Узнаете новое или, как минимум, систематизируете уже имеющиеся знания»
«Мне ваш курс помог приобрести уверенность в себе. Было приятно пообщаться с единомышленниками, с которыми можно говорить на одном языке, получить поддержку и ответы на свои вопросы. На рынке большинство курсов — теоретические, а вы даете реальную практику работы с процессами, что очень ценно. Вы просто и понятно излагаете, все раскладывается по полочкам в голове»
Да, наши курсы написаны максимально простым языком, материалы наглядны и понятны. К тому же в случае любых вопросов вы сможете обратиться к преподавателю за поддержкой
Да, наши курсы написаны максимально простым языком, материалы наглядны и понятны. К тому же в случае любых вопросов вы сможете обратиться к преподавателю за поддержкой
Получить демо - курс
Оставьте свою почту и мы свяжемся с вами
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Новости
| | Остались вопросы? или у вас есть предложения - напишите нам Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности |
Остались вопросы?
или у вас есть предложения - напишите нам
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности